5月7日，新疆维吾尔自治区富蕴县的申先生在其所属的社区里，见到了正在这里解答群众疑问的新疆富蕴农商银行行长尉建辉，并向尉建辉反映了一起困扰他21年的贷款问题。由于问题时间较久，且涉及到其他银行，解决需要很长时间。但尉行长并没有一推了之，而是出面协调各方共同解决了此事，对此申先生十分感激。而这只是该行班子成员在信访接待日为群众办实事的一幕。
在“我为群众办实事”实践活动中，富蕴农商银行以“察民情、访民意、解民忧”为活动主线，出台了《“您来反映，我来解决”领导干部信访接待日活动方案》，聚焦群众的烦心事、揪心事，用心用情用力推动党史学习教育走深走实。根据安排，该行计划用4个月时间深入走访县辖7个社区、77个行政村，其领导班子定期以坐班接访、走访调研、交流共建等方式，深入了解广大群众最关心的问题、最关注的事项和最迫切的需求，让各族群众切身感受到党史学习教育带来的变化。
“密切联系群众是党的最大政治优势，完善党员干部直接联系群众制度，对于提升农商银行干部作风、践行‘以客户为中心’服务理念、助推乡村振兴战略具有重大而深远的意义，我们将以党史学习教育为契机，常态化开展领导干部信访接待日活动，切实解决好群众合理合法诉求。”富蕴农商银行党委书记、董事长万风津对笔者说。
