“她嗓门大，特别爱笑！笑容就好像是‘刻’在脸上似的，每次看见她都觉得无比温暖。”同事们口中所提的她就是山东高青农商银行客户经理李美珠。自从事客户经理工作以来，李美珠共管理贷款户数335户、贷款余额7098.73万元，从未出现一笔不良。2020年，李美珠被评为高青农商银行“零售业务拓展能手”。
2019年1月，李美珠被调到高青农商银行营业部担任客户经理。虽然说是从农区转战到城区，但凭借多年工作经验，她迅速进入自己的新角色！从小区到沿街商户，再从沿街商户到商场，处处留下了她的身影和笑容……
前几天，李美珠管理的一笔贷款遇到了问题，还款期限马上就到了，借款人小贾却一直没有联系。同事们都替她着急，她却依旧笑嘻嘻，看不出一丝焦虑。就在贷款到期日的前一天，小贾按期来银行办理了还款手续。直到此时，李美珠才笑着说道“：对每一笔贷款的风险把控还是来不得半点马虎的，在给他放这笔贷款之前，我可是多方面打听小贾的经营状况、收入情况等，周围街坊邻居都说小贾讲信用，人品可靠。正是因为了解，所以我相信小贾，一定会按时还款”。原来，李美珠之前在上门定期贷后检查时，正撞见年轻的小贾跟他的妻子闹矛盾，那时她担心小贾一周岁的小儿子没人照顾，所以那段时间她还经常跑到小贾家中劝和！在李美珠的心里，她不仅仅是办理一笔贷款业务，更重要的是通过这笔业务结交的一位朋友。
