“邓行长，谢谢了！要不是你们，我的企业真的不知道该怎么维持下去。”陈某在办理完所有的贷款手续后对湖南桂东农商银行城关支行行长邓科连声感谢。邓科说：“办企业不容易，这都是我们应该做的。”
原来，陈某经营一家文具店，主要从事批发办公用品、办公耗材、劳动防护用品等，同时也做少量零售。因陈某经营有方，企业规模较大，经营效益也一直较好。但天有不测风云，因新冠肺炎疫情打乱了他的经营。“店铺开不了，下游区的用货单位也没有用货需求，销售业绩严重下滑，加上门店租金、员工工资、进货等都需要钱，店里的现金流非常紧张，面临较大的风险。”陈某说，这段时间他一直在为企业发展担忧。
为了企业生存，陈某抱着试一试的心态到农商银行求助。城关支行行长邓科得知这一情况后，立即组织信贷人员上门进行贷前调查，分别通过对企业法人主体真实性及合法性、企业信用状况、企业管理人员资质和管理能力以及生产经营状况等多方面调查，在确保风险可控、真实合规的前提下，当天受理、当天审批、当天发放，50万元信贷资金迅速到位，有效化解了陈某的燃眉之急。
近几年，桂东农商银行一直秉承“惠农助商，情系城乡”的理念，以“信立天下，行达高远”的志向，以“党建共创，金融普惠”的行动，努力做老百姓最贴心有温度的银行。
