泰州农商银行以“春天行动”促进高效服务

为进一步做好业务高峰期柜面服务工作, 保障优质便捷高效的服务，江苏泰州农商银行在第一季度启动了“春天行动”，来自该行的30名“春天使者”奔赴至各个网点，及时解决客户需求，协助客户分流，化解矛盾与投诉。

在业务特别繁忙的农村网点，该行“使者”直接开设柜台办理业务，从而缓解支行的柜面压力，减少客户等待时间。