为突破城区业务发展瓶颈,近年来,贵州省开阳县农信联社积极打造样板支部示范点,创新“党建+金融”新模式,实施网格化管理,增强外拓营销能力,解决客户经理出门难、敲门难、见面难的问题,通过党建与业务发展同频共振,推动城区市场业务发展。
工作实践中,开阳县农信联社采取“支部进社区”模式,通过与社区党支部联建,实现“干部互派”,选派了23名基层客户经理到居委会担任专职副书记、主任助理;聘请113名社区网格员担任该联社金融服务联络员,推动社区将其客户信息采集工作同安排、同考核,并实行业务推荐奖励制度,拓宽了该联社获客渠道,高效解决了城区分社信息采集“敲门难”的问题。为进一步提升服务水平,该联社网格客户经理与金融服务联络员发扬“挎包精神”,定期定时走进社区、机关事业单位、企业开展数据采集,为其“送资金、送信息、送政策”。该联社还通过与社区党支部联合打造“连心卡”,将金融服务作为社区社会综合服务内容之一,进行广泛公示,明确服务内容、服务人员、服务渠道,有效提升了居民对联社工作的信任感。为推动“产品进社区”的工作,该联社扎实进行网格数据采集,细分网格客户类型,为社区居民量身定制“普惠贷”“小时贷”“创业帮扶信用贷”等贷款产品,打造“快贷”文化,简化贷款手续,优化贷款流程,极大地提升了社区群众申贷获得率,切实解决了社区居民“贷款难”问题。
开阳县农信联社通过“党建+金融”网格化管理的有效探索,有效破解了城区业务发展难题,助推了城区金融业务的发展。截至2020年末,该联社城区6家分社贷款余额27.44亿元,较年初增加2.2亿元;贷款户数1万多户,较年初增加3012户。