余姚农商银行真情服务暖人心

今年以来，浙江余姚农商银行全面推进“道德普惠行”真情服务暖姚城活动，做深做实以人为核心的全方位普惠金融。

该行加快政务服务数字化转型，大力推进“最多跑一次”改革向基层延伸，实现政务服务事项“就近办”“掌上办”“自助办”，对特殊客户群体，开辟绿色通道，提出柜面延伸暖人心服务。

此外，该行制定每周四为全员驻勤日，对网格内客户进行走访，贴近居民生活，在一线为客户提供“足额、便捷、便宜”的金融服务，将金融知识、普惠积分、道德银行带到居民身边，争取实现“零次跑”。