一直以来,四川省资中县农信联社始终坚持“以人为本”的服务理念,不断提升老年人金融服务能力。近日,资中县农信联社万福分社收到一份特殊求助,一位八旬残疾老人的医保卡密码被锁,现无法支取养老保险和低保补贴,但急需用钱用,由于行动不便,老人又无法亲自到社进行业务办理。该社员工了解老人具体情况以后,积极协调人员以最快的速度,为这位残疾老人提供了上门金融服务提供上门服务。截至目前,该联社已为老年群体提供上门服务30余次。
资中县农信联社提升老年客户服务水平
2021/4/7 作者 申娟
2021/4/7 作者 申娟
一直以来,四川省资中县农信联社始终坚持“以人为本”的服务理念,不断提升老年人金融服务能力。近日,资中县农信联社万福分社收到一份特殊求助,一位八旬残疾老人的医保卡密码被锁,现无法支取养老保险和低保补贴,但急需用钱用,由于行动不便,老人又无法亲自到社进行业务办理。该社员工了解老人具体情况以后,积极协调人员以最快的速度,为这位残疾老人提供了上门金融服务提供上门服务。截至目前,该联社已为老年群体提供上门服务30余次。