近年来，浙江余杭农商银行积极推行“拥军优抚”政策，以“优先、优质、优惠”的金融服务,为军人及其家属提供全方位“金融护航”。
为提供“温度+速度”的金融服务，该行118家营业网点均设立“军人依法优先”窗口，为现役军人、残疾军人、军队离休退休干部和退休士官等提供优先服务；面向驻余杭区现役军人、文职人员及其家属，区户籍现役军人家属、烈军属，区退役军人，基干民兵，推出“拥军贷”，采用白名单制管理，信用形式发放，并执行利率优惠，按月结息、循环使用、随借随还，助力军人及家属创业创新，解决其生产经营及消费压力。不仅如此，该行还充分发挥“银政”“银担”合作力量，与政府相关机构及金融担保公司联合推出“创业担保贷款”，重点支持退役军人，给予政府全额贴息及相关补助优惠，为军人及家属打通资金链，注入金融动能；定期发行军人专属理财产品，促进其理财增值。截至2020年末，该行累计为退役军人提供贷款14笔、金额565万元，累计发行专属理财4期、金额1093万元。
