今年以来，山东张店农商银行多措并举提升厅堂服务质效。该行合理配置资源，优化网点布局，强化培训引导，提升服务效能，丰富营销载体，提升营销产能，助力零售业务稳步增长。2021年以来，全行共开展优质客户答谢会、生日会等特色活动50次；客户经理加入村庄、社区以及市场微信群，定期普及金融知识，推介金融产品。目前，该行已获取对接138个行政村，覆盖率95%；获取对接155个社区、459个小区，实现了社区全覆盖；上传“行政村清单”19.23万个、“个体工商户清单”3.17万户、“小微企业清单”2.39万户、“城市社区清单”12.23万个。图为该行举办特色活动现场。
