今年年初，河北省新冠肺炎疫情形势日益严峻复杂。疫情发生后，无极县农信联社广大党员干部全力以赴开展疫情防控工作，用初心使命守护群众安全、把防控责任牢牢扛在肩上、放在心上，把党员的先锋模范作用切实的融入到了防疫防控最前线。同时，该联社统筹做好疫情防控与金融服务，确保金融服务不缺位。
1月5日，无极县农信联社党委紧急召开会议，党委书记付国锋现场指挥调度，成立新冠肺炎疫情防控工作领导小组，制定了《无极县农村信用合作联社应对新型冠状病毒肺炎疫情工作方案》，明确“一手抓内部防控、一手抓社区防控”的工作机制，充分调动人力、集中精力、精准高效的应对战时疫情防控有关工作；全体党员充分发挥战斗堡垒和先锋模范带头作用，主动请战、冲锋在前，积极做好居民小区值守工作。
在新冠肺炎疫情防控的战场上，无极县农信联社的志愿者们主动争当逆行者，冲在战“疫”第一线，展现了“敢打胜仗、能打胜仗”的农信人形象。在全县实行闭环管理后，该联社党委多次召开疫情防控专题会议，号召全员备战，班子成员彻夜在一线驻守，党员干部毅然参加到居民小区志愿服务中去，确保小区值守、排查防疫、帮扶救助“三到位”。
为确保金融服务不缺位，无极县农信联社成立线上金融服务团队，通过微信、电话等形式引导客户使用自助设备、电子银行产品办理业务，并实时解决各类业务问题，结合实际情况提供错峰办理、电话答疑等便民服务，确保金融服务不断档。对受疫情影响暂时失去收入来源和因疫情管控无法按时还款的客户，该联社在信贷政策上予以适当倾斜，灵活调整信贷还款安排，合理延后还款期限，避免因疫情影响造成客户征信不良记录。日前，张段固信用社一笔3万元的扶贫小额贷款即将到期，客户经理在电话中得知，受疫情影响，客户资金紧张而其本人又在村里参加防控，无法按时归还贷款。该联社主动提出为客户先行办理延期还本业务，并向她积极参与一线防控工作表达了敬意。这一温馨举措，既延缓了客户的资金压力，避免了客户因疫情影响造成的征信不良记录，又有力的支持了农村地区疫情防控，让客户放心、安心、舒心。
为全力保障居家防疫人员的日常生活，无极县农信联社党委成立“党员帮帮团”，向住户派发“党员联心卡”，尽自身最大的能力为群众排忧解难。“党员联心卡”上注明该联合党员联系方式和承诺事项，让住户遇到难题时能第一时间找的到党员和党组织。同时，该联社以分包小区为单位设置服务点，安排党员志愿者为居家群众提供垃圾清运、水电维修、送水送药等力所能及的服务，让居民“隔空喊话”就能享受生活便利；对残疾人、孤寡老人、孕产妇等特殊家庭，询问身体情况和生活需求，帮助解决实际困难。
