近年来，江苏宜兴农商银行紧紧围绕推进宜兴市高质量发展总目标，主动作为，真抓实干，各项业务继续保持了稳步发展态势，为宜兴产业强市和乡村振兴注入了金融动力。
宜兴农商银行狠抓宜兴市重大项目、优质企业信贷投放，对照重大项目清单逐一开展对接沟通。2020年12月末，该行各项贷款比年初增加50.03亿元，市场份额占比为23.28%。其中，支持市内重点项目26个，授信总额达到22亿元，比年初增加授信近6亿元，有效支撑了宜兴市重点项目的深入推进；组织开展“三访三增”“百行进万企”等走访活动，持续加大对小微企业、个体工商户的走访力度，信贷资产结构进一步优化，全年累计走访个体工商户4.82万户，小微企业8455户，新型农业经营主体1050户，截至2020年末，全行普惠型贷款余额84.24亿元，比年初增加16.53亿元；在新冠肺炎疫情期间，创新推出“复工复产贷”线上贷款产品，畅通企业申贷渠道，及时为有资金需求、生产经营困难的企业提供“资金驰援”，“复工复产贷”累计贷款余额超过3.43亿元。
该行还围绕年度五级不良贷款控制目标，集中优势力量攻坚有望盘活的不良贷款户，挂钩落实责任，采取激励措施，提升了不良贷款清降的实际效果。截至2020年末，该行五级不良贷款余额和占比实现了“双降”，达到了全年预期目标。
该行积极参与市政法委、市金融办牵头的协调会，主动担当，积极作为，通过转贷、平移等方式盘活风险贷款。同时，在法院部门的有力支持下，通过强制执行、司法拍卖的方式收回表内表外不良贷款共计8000多万元；对存在逃废债行为迹象的企业，该行主动配合政法委、公安、检察、法院等机构采取教育引导、民事诉讼、刑事打击等举措，为宜兴金融环境不断优化贡献了力量；配合政府解决平台贷款融资模式调整问题，该行与宜兴市新组建的五大产业集团逐一开展对接，逐步开展了业务。
宜兴农商银行以客户需求为引导，积极开展产品创新，继续参与“宜兴市中小外贸企业融资风险补偿资金池”扩建建设，并有针对性的推出“外贸贷”信贷产品，对纳入市商务局推荐的备选中小外贸企业名单库的企业提供低成本融资产品。同时，召开信用产品发布会，推出普惠信用贷款产品和发布企业信用贷款库。此外，还上线了电子社保卡，实现了社保卡线上无卡支付的功能；对现有物理网点进行优化整合，积极打造由1家旗舰型支行、31家综合性支行、26家零售型支行、13家智能型网点构成的全新网点架构，不断提升网点服务效能，尤其是重点提升18个乡镇中心支行分行服务能力；积极投放智能化设备，已在全行上线柜面无纸化操作系统，提升了客户办理业务的便捷性；每个网点配备STM智能自助柜员机，为有效分流柜面压力提升客户体验奠定了基础；充分利用网点多的优势，重点开展了“扫黑除恶”系列宣传，并开展“3·15”、防金融诈骗等各类宣传近300场（次）。此外，还通过重塑品牌形象，向宜兴百姓推出全新的金融品牌——“万众金融”，实现了品牌形象的提档升级。
今后，宜兴农商银行将在服务宜兴经济发展方面，强化创新能力，不断扩大服务的广度和深度。在自身发展方面，坚定向零售银行转型的定力，加大信用风险管控力度，激发全员发展活力，努力打造更高水平的“宜兴人自己的银行”。
