作为服务“三农”、助力小微企业的主力军，近年来，山西五台农商银行不断优化小微企业服务机制，着力破解小微企业融资难、融资慢、融资贵等问题，积极支持地方金融、普惠金融、民生金融，在产品创新、信贷投放、金融服务上下功夫，积极优化企业融资服务，合理让利实体经济，把“增量、降本、便利”的实招硬招落实到民营企业、中小微企业、个体工商户等市场主体，为稳企业保就业保驾护航。
为强化稳企业保就业支持政策，五台农商银行积极使用“兴农快贷”线上获客系统，主动对接受新冠肺炎疫情影响的企业，进而对其授信及提供资金支持。截至目前，该行已累计发放普惠小微企业贷款3.4亿元，约300户，为小微企业、个体工商户复工复产注入金融“强心剂”。为畅通企业资金“生命线”，助企复工复产，该行持续贯彻落实省市联社、县委、县政府关于纾解企业困难的文件精神，创新金融产品，打造专业团队，倾斜资源配置，加大服务供给，为受疫情影响的企业“解渴”，助力企业加速渡过难关。
五台农商银行主动对接地方经济发展战略，把脉地方经济的短板、企业的痛点、商户的难点，积极做好辖区农户、农民专业合作社、种植养殖基地、涉农企业以及乡村振兴等方面的信贷服务，扶持了一大批特色农产品品牌，以金融力量推动三产融合，“贷”动农民创业增收。同时，该行以网点为单位成立了32支金融辅导队，采用“辅导+多网点融合”模式，积极对接，主动走进企业，靠前服务，以此进一步提高服务实体质效，提升金融服务“直达性”。2020年以来，该行百名客户经理担任金融辅导员，深入社区，覆盖乡镇（街道）、村庄，为辖区企业提供高效、优质的金融服务。新冠肺炎疫情期间，该行不辞艰辛，坚持走访每家企业，成为助力企业复工复产的“助推器”，累计信贷支持企业45户，金额10.64亿元。
