自新冠肺炎疫情发生以来，广东惠东农商银行充分发挥“本土银行”的先发优势、“小法人”的效率优势和“大系统”的综合优势，始终扛牢疫情防控和金融支持复工复产的政治责任，以支农支小支微、服务社会为己任，全力支持惠东地区的经济发展和建设，推动“六稳”“六保”落地见效。截至10月末，该行各项贷款余额为124.48亿元，其中实体贷款余额为96.39亿元，比年初增加11.21亿元。
为帮扶受困企业，惠东农商银行积极履行社会责任，主动作为，迅速推出信用贷款额度高达800万元的“抗疫贷”“战疫贷”等特色信贷产品。同时，该行大幅下调企业贷款利率，推出最低利率可降至按1年期LPR-100BP执行，严格落实到期贷款延期政策，通过调整结息周期或还款方式，无还本续贷、贷款展期或调整还款计划等风险化解措施，缓解企业尤其是小微企业年内还本付息资金压力。截至10月末，该行已累计对275户企业实施延期还本付息政策，延期本金达近10.62亿元。
为解决中小微企业融资难的问题，惠东农商银行开通“绿色服务通道”，建立24小时快速响应机制，为中小微企业提供金融“活水”。惠东县某鞋业有限公司生产的鞋产品主要出口欧亚国家，受新冠肺炎疫情影响，2019年底承接的订单一再延期交货，短期内难以回笼资金。得知其信贷资金需求和资金缺口后，惠东农商银行立刻派出专业客户经理团队上门服务，现场受理，为其快速解决融资需求，并给予客户在现行同期同档次的贷款利率基础上下调10%，有效降低客户融资成本，解决融资难题。
为强化稳企业保就业支付政策，惠东农商银行将普惠小微信用贷款发放计划纳入考核，要求贷款机构主动、及时了解客户融资需求，在风险可控的前提下，加大对普惠小微企业信用贷款的营销力度；适时开发“阳光快贷”产品，致力于精简业务办理流程，解决了客户传统办理贷款时间长、流程复杂的痛点，进一步深化“最多跑一次”改革；以地方特色产业为核心开发了“蚝宝贷”“茶园贷”等近20个“三农”信贷产品，大力支持“一镇一业”“一村一品”富民兴村活动。
