“最近牛生长的可好？有没有出栏？饲料准备的够不够？”前不久，山西长治漳泽农商银行老顶山支行行长焦军叶来到老顶山镇关村张老汉家的养牛场询问着老张牛场最近的情况。
自开展“植根”行动以来，该支行行长焦军叶就成了张老汉家中的常客。年初受新冠肺炎疫情影响，张老汉养的20多头牛没有正常出栏，导致张老汉正常的养殖生产被打乱，成年牛出不了栏，新牛仔买不回来，还要持续给成年牛提供草料，张老汉的资金一下子出现了问题。正在关村开展“整村授信”的焦军叶听说了老张的情况，主动上门为张老汉办理了“天天贷”，为其授信10万元，解了张老汉的燃眉之急。
又到了城乡居民医疗保险缴纳的时间，长治漳泽农商银行老顶山支行辖内有18个行政村，为了满足不方便出门的老百姓能及时缴纳医疗保险，焦军叶组织员工一个村一个村跑，一户一户上门服务，为不会用手机不方便出门的百姓提供上门服务。
清晨7点半，嶂头村村委的大喇叭已经开始广播：农商银行办理社保卡的员工已经到村委，请还没有办理社保卡，没有缴纳医疗保险的村民，抓紧时间到村委办理。村里的大喇叭成了焦军叶他们最好的宣传方式，为了方便村里老年人换社保卡，他们携带便携式发卡机上门为百姓服务，制好卡后再给老百姓送到家里。
近年来，随着城镇化建设和高铁站建设，区域内生产经营活动持续活跃，长治漳泽农商银行老顶山支行紧紧抓住难得的发展机遇，做大做强规模，做深做细服务，持续引领全行各项业务。截至目前，该行存款较年初增加1.4亿元，余额达到10.34亿元，是全行唯一一家存款突破10亿元的基层网点，贷款投放129笔，金额2956.5万元。
焦军叶常对身边的员工说:“服务做的好不好，不是咱自己说了算，老百姓说好那才是真正的好。”正是怀着为老百姓真心服务的初心，老顶山支行的各项业务才稳健发展，凭着优秀的业绩，焦军叶也被总行向审计中心推荐为“优秀人才”。
