为更好地服务支持民营和小微企业发展，今年以来，浙江普陀农商银行紧紧围绕浙江农信提出的“以人为核心的全方位普惠金融”理念，充分发挥自身服务优势，缓解企业融资“最先一公里”，让小微企业“首贷”不再难。截至目前，该行已发放“首贷户”相关贷款263户，金额3.8亿元。
该行结合“最多跑一次”改革，整合税务、市场监管、水、电、气费以及社保、住房公积金缴纳等领域的大数据信息，定期进行新增企业数据共享，并形成优质客户“白名单”导入后台，实现线上贷款操作“零跑趟”。同时，该行加强与浙江省金融综合服务平台、“舟山E周融”等线上平台合作，对接融资性担保公司等“中介”，实现“银企”无缝对接，并配备专门客户经理实时了解跟进，进一步破解银企信息不对称问题。
为提升服务质效，该行以“三服务”“百行进万企”等活动为抓手，在走访中精准触达小微企业，深入摸排首贷户融资需求。同时，该行针对首贷户“授信难”“风控难”等问题，开通贷款审批“绿色通道”，适度提高普惠型小微企业首贷不良率容忍度，结合“丰收联盟”、收单平台等增值服务，积极探索“无贷户——首贷户——伙伴客户”全流程、递进式金融服务，实现小微企业金融服务“增量扩面、提质降本”。
