为进一步做好农村金融现金服务,发挥农村金融主力军作用,江西黎川农商银行主动探索,创新举措,深入基层社区、农贸市场和农村乡镇,开展形式多样的反假币、新版人民币及人民币整洁度等现金相关知识宣传和普及,不断提高现金服务民生水平。
工作中,该行采用线上线下相结合的方式开展现金服务活动,广泛开展反假币、新版人民币及人民币整洁度等现金相关知识的宣传,确保将知识送进千家万户,把现金服务送到家门口;借助微信等新型媒体平台,通过微信公众号等方式,多角度、多层次、多维度、接地气地开展知识宣传活动,推广受众面;充分发挥网点覆盖面广的优势,走进社区、广场、农贸市场、学校、超市、乡镇等现金使用量较大、现金接触较多的地方开展户外宣传活动,确保宣传效果。
为进一步提升流通中人民币整洁度和人民群众用现满意度,该行在前期广泛宣传的基础上,积极畅通现金服务通道,打通现金服务“最后一公里”;持续加强全辖各网点原封新券的投放及残损券的回笼工作,增加对农村现金服务点的原封新券配送与不宜流通人民币回收频度;通过建立微信群、签订服务协议或承诺书、发放服务联系卡等方式联系商户,建立各网点定点联系回收机制,把投放与回收工作放在群众身边。截至8月末,该行共联系商户362户,投放原封新券金额42.1万元,回笼残损券金额26.4万元,有效提升了工作效率,改善了人民币整洁度,打通了现金服务“最后一公里”。