面对新冠肺炎疫情带来的挑战，江苏东方农商银行充分履行地方法人机构的使命担当，发挥“小、快、灵”的决策优势，通过采取多项举措，提升“软”服务，全力支持企业复工复产，有力保障了疫情期间金融供给，为夺取疫情防控和复工复产“双胜利”贡献力量。
针对小微企业融资难、融资贵的问题，该行将信用贷款额度上限提高至500万元，贷款利率在原有基础上下降10%以上，最低可至LPR基础利率。针对受新冠肺炎疫情影响、授信额度在300万元以内的小微企业，将其住宅、办公用房等不动产抵押率最高提升至100%，增强融资能力，有效降低融资成本。
为支持实体企业复工复产，该行在“我的连云港”APP开通“复工贷”申请通道，实现“线上申请、专人受理”，累计投放500户，金额3.3亿元；推出产品“重卡贷”“货运贷”，支持交通运输业发展，疏通实体经济物流梗阻点，两款产品累计发放62笔，金额972.4万元；与市总工会合作推出“工会创新创业扶持信用贷款”，市总工会给予3.75%利息补贴，切实解决小微企业、职工创业资金难题，上半年累计发放工会创业扶持贷款61户，金额962万元。
