今年以来，山西临猗农商银行牢固树立“以客户为中心“服务理念，以宣传为抓手，以行动见真章，围绕客户需求强服务，打出宣传营销“组合拳”，将金融知识、金融关爱、金融产品送到农民心坎上。
工作中，该行各网点员工深入辖内各行政村，在村民活动中心开办80余场“金融夜校”，发放宣传资料两万余份。活动中，该行员工向广大村民宣传讲解“整村授信”、存款保险、网络安全、电子银行等产品及服务，开展寓教于乐的互动小游戏，为村民赠送小礼物；在辖区各乡镇、行政村交通主干道或群众聚集区域刷写墙体广告500余块，让“山西农信，百姓银行”“携手农商银行，决胜全面小康”“党建引领好致富，存钱就存农商行”的金融主力军形象深入人心。
围绕客户需求的难点和痛点，该行开展了“新媒体营销比拼”活动，全员线上学习服务营销理论与实务600学时。该行各网点运用所学理论展开实践营销，创作微信、抖音、美篇等新媒体短视频800余条，涉及日常金融服务的方方面面。通过活动开展，该行引导全员换位思考，换位营销，为客户提供享优惠、享便捷、享诚信、享安心的“畅享金融”服务，真正让客户愉悦的享受到农商银行各项金融服务。
