今年以来，根据监管部门和山东省农信联社工作要求，郯城农商银行立足县域经济，结合新冠肺炎疫情期间小微企业经营面临的实际情况，加快信贷产品和服务创新，精准加大对中小微企业的金融支持力度。截至目前，该行已累计发放中小微企业贷款452户，金额5.17亿元，有效“贷”动了当地中小微企业复工达产。
工作中，郯城农商银行成立了一支由董事长任组长、行长、分管行长任副组长，公司部、业务营销骨干任成员的“金融辅导队”，高标准配备政治素质高、专业技能好、服务意识强的业务骨干，为小微企业实行“一对一”精准服务；实行责任名单制管理，通过上门服务、需求对接、政策答疑等方式，“一对一”进驻企业进行金融辅导，详细了解了企业目前经营状况、受新冠肺炎疫情影响程度以及流动资金需求等实际问题，真实反映企业目前存在的困难。
郯城农商银行对企业提出的部分金融诉求，“金融辅导队”通过现场辅导、面对面交谈的方式逐一做出部署安排，按照“一企一策、一问题一方案”的要求，为各辅导企业量身定制个性化辅导方案，缓解企业融资难、融资贵的难题；对于企业提出的非融资需求的其他诉求，积极协调相关部门进行协商解决。截至目前，该行共走访企业40户，为40户企业制定金融服务方案，累计发放贷款3.77亿元。
