为巩固和拓展金融服务提升成果，年初以来，吉林桦甸农商银行以创建省级文明规范服务网点为契机，加强文明服务管理。截至目前，该行34家支行均荣获“省文明规范服务网点”称号。
该行按照“功能分区，设备齐全，高效运转”的总体原则，从网点物理环境和空间布局上为客户提供舒适的服务。同时，该行按季度开展员工培训，不断充实员工的服务知识结构。
此外，该行还大力开展普惠金融工作，客户经理下沉到村屯、商户、社区、企业现场，有效提高金融服务的广度、深度和密度。截至目前，该行累计布放ATM机具78台，农村金融服务点120户，POS机商户30户，开办网上银行、手机银行4.9万户、“聚合支付”7831户。
