近年来，四川长宁竹海农商银行深入贯彻党的十九大精神，把文明单位创建工作纳入日常工作的重要议程，开展了丰富多彩、富有成效的精神文明建设工作。2019年，经市文明办考核、研究决定，该行被评为“2019-2021年度宜宾市文明单位”，实现了自2000年以来市级文明单位连任的目标。
近年来，该行注重发挥思想引领、舆论推动、精神激励的重要作用，深入做好意识形态工作。长宁竹海农商银行通过组织会议、基层日常会议等形式经常性地学习动员，大力宣传创建活动中涌现出的新人新事新风尚，促使全员用心、用情、用力推动“创文”工作，形成了“人人重视、个个参与、全面受益”的创建局面。
为弘扬和谐行风，长宁竹海农商银行深入挖掘工作中涌现出来的先进事迹，大力开展典型宣传，充分发挥先进典型的示范作用，用身边的榜样激励人、感召人。不仅如此，该行还积极开展“党员示范岗”“文明优质服务示范岗”“文明家庭”等创建活动，党员干部在精神文明建设工作中当先锋、作表率，员工纷纷学习、感悟、争做先进，在全行形成“比、学、赶、帮、超”的工作氛围，有力地增强了干部员工立足本岗、建功立业的主动性和创造性。
在厚培特色企业文化方面，长宁竹海农商银行坚持以人为本，不断深化企业和谐文化内涵，通过加强机关文化建设，开展工会活动、解压培训，举办职工子女升大学座谈会、新员工座谈会等，进一步活跃了职工文化生活，增强了员工的归属感及幸福指数，有效促进了和谐企业创建。在树立良好企业形象，该行秉承“以客户为中心”的服务理念，致力于规范窗口服务、加强技能培训，不断提升服务质量，展示员工良好的精神面貌。同时，该行还以“硬件”强基础,积极开展网点创建活动，不断更新优化网点硬件设施，为客户提供温馨舒适的服务环境。
多年来，长宁竹海农商银行始终高度重视履行社会责任，不断加大在“三农”、小微、扶贫、再就业等重点领域的贷款投放力度，持续加快产品转型升级，致力于做普惠金融的践行者、推动者和引领者。作为长宁县扶贫小额贷款的唯一合作银行，该银行按照县委、县政府关于全县扶贫攻坚的工作安排，勇于担当，主动作为，截至2019年末，该行累计发放金融精准扶贫小额信用贷款3043笔、金额1.18亿元，超额完成了上级部门下达3年8000万元目标任务147.96%。此外，该行还全面启动农村地区整村授信、城镇社区整区授信、工业园区整园授信的“三大授信”工程，为全面助力乡村振兴战略实施、民营、小微企业发展及灾后重建提供了新方法、新路径，用实际行动肩负起了地方金融主力军的责任。
