http://ep.chinanshw.cn/Img/2020/8/pc202008189366b57ccb1a423a96e9a2890478db61.jpg
今年以来,为全面深化网点转型,进一步提升网点综合服务营销能力,山东莱芜农商银行以会计集中授权为依托,以“魅力厅堂”打造为
http://em.chinanshw.cn/content/2020-08/18/009055.html

莱芜农商银行建设“魅力厅堂”提升网点综合服务能力

2020/8/18 本报记者 刘欣欣 通讯员 张红

今年以来,为全面深化网点转型,进一步提升网点综合服务营销能力,山东莱芜农商银行以会计集中授权为依托,以“魅力厅堂”打造为动力,加快推进厅堂一体化营销进程,开启厅堂服务新模式,为业务发展增添动能。

莱芜农商银行按照“客户导向、简化流程、提高效率、加强风控”原则,全力推进会计集中授权,将会计主管从繁杂的授权工作中释放出来,更好地开展内控管理和厅堂营销工作,促使会计主管向运营主管转型。同时,该行进一步梳理、整合、优化柜面业务操作流程,将开户、签约、现金、转账等业务分流至智慧柜员机等电子机具办理,重塑营业网点岗位体系。

此外,莱芜农商银行抓实抓细厅堂营销一体化建设,通过“魅力厅堂、固化营销方式、岗位联动、全面提升”四个阶段,调整优化网点内部布置,打造合理适度、视觉舒适、清洁清爽的网点厅堂营销氛围。在此基础上,该行做深做透分岗管户,通过微沙龙、茶话会、座谈会等活动强化管户效果。针对细分客户群体的差异化需求,该行结合营销热点、重要时节等因素,推陈出新“益划算”定期储蓄存款、“百年好合”爱情存单、“周周赢”七天通知存款等营销活动,以此增强客户黏性。截至6月末,该行各项存款余额280.4亿元,较年初增长31.1亿元,同比增长13.5亿元,增幅12.5%,完成年度计划的101.42%,推进了网点效能和营销业绩“双提升”。

上一条:枣庄农商银行创新金融产品“贷”动农户种下“致富果”
下一条:周口农商银行开展“百日营销竞赛”优化存款结构推动业务发展
分享到

© 中国农村信用合作报

↑ TOP