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伴随“金融服务全覆盖项目”的建设推广,天津农商银行已初步构建了由银行网点、金融服务站、金融服务便民点、自助设备协同服务的
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天津农商银行依托便民服务站构建多层次农村金融体系

2020/8/4 作者 孙金丽

伴随“金融服务全覆盖项目”的建设推广,天津农商银行已初步构建了由银行网点、金融服务站、金融服务便民点、自助设备协同服务的多层次、服务差别、功能互补的农村金融服务网络体系,实现了金融服务触角的再延伸,改善了农村地区的金融支付环境,真正实现了金融服务的平等、普惠。

据了解,2011年底,天津农商银行启动了“农村金融服务站”项目建设,按照“大村建服务站、小村建便民点”的基本原则,在千人以上的村庄通过与村委会合作建设“农村金融服务站”,在千人以下且经济环境相对较差、人口数量相对较少的村庄,通过依托村里小卖部、超市、便利店等经营实体店,建设“金融服务便民点”,为村民办理小额取款、便民缴费等业务,成功打通了农村金融服务的“最后一公里”。目前,天津农商银行金融服务站运营成效显著。全辖在运营服务站1010家、便民点1028家。截至6月末,天津农商银行累计交易笔数323.2万笔,金额32.6亿元。

疫情期间,在村民不能随意出村的情况下,天津农商银行加强站点营业和交易情况的跟踪统计,始终保持全辖千余家站、点正常对外营业,在做好站点自身防疫工作的同时,为满足天津市广大村民的金融服务需求提供了有力保障。

此外,为切实解决农民足不出户办理社保业务的需求,2019年天津农商银行与天津市社会保险基金管理中心合作开展“社银一体化”服务项目,在金融服务站增加社保业务职能,共建“社会保险服务站”,并在站点外部统一悬挂“社会保险服务站”灯箱,为参保人提供社保待遇领取资格认证、城乡居民养老待遇测算等10项社保经办服务。通过社保中心和该行的共同努力,该行共建成“社会保险服务站”1000余家。

在服务优势方面,天津农商银行从已布局设立的服务站和便民点来看,大部分站点均设立在地理位置较为偏僻、交通不便利的地点,服务辐射周边260多万村民和社区居民。同时,金融服务站站点采取差异化服务时间(即站点营业时间为早5点至晚9点),更加符合老百姓的生活习惯,这种接地气的服务方式,在人口流动性较差、亲缘关系较强的传统农村地区服务优势明显。

在宣传功能方面,天津农商银行依托服务站主阵地,全方位开展金融宣传,在每个服务站配备金融知识宣传展架,悬挂金融宣传图册,印制、布放各项宣传资料,每年对服务站管理员开展集中培训,组织反假币、防范网络金融诈骗等金融知识讲座,使管理员成为传播金融知识的“主角”,帮助农民了解金融产品和服务、提升风险防范意识和能力,提升金融知识素养,已逐步成为农村地区的便民金融服务平台、金融知识普及平台,金融助推农村经济发展的效应将逐渐显现。

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