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今年以来,山西长治漳泽农商银行全方位提升客户拓展能力,利用大数据技术分析,不断提升精准营销能力,在客户拓展上下足“绣花”
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长治漳泽农商银行利用大数据技术开展精准营销促进客户增长

2020/7/21 作者 付强

今年以来,山西长治漳泽农商银行全方位提升客户拓展能力,利用大数据技术分析,不断提升精准营销能力,在客户拓展上下足“绣花”功夫。截至目前,该行有效存款客户数增长了33124户,增幅为20.3%,贷款客户数增长了536户,增幅为12.6%,线上客户增长21200户,增幅为245%。

该行不断强化主动营销意识,转变“坐、等、靠”的被动营销思维,深入基层,到营销攻坚一线,制订全员营销实施方案,规定总行领导班子每月对所包支行开展一次调研,机关职工每周下基层协助支行开展营销不少于两天,支行每周外出营销不少于5天,在全行营造了迈出腿、张开嘴、甩开膀的营销氛围,不断发扬“背包银行”优良传统,变“坐商”为“行商”。

为进一步明确营销职责,该行施行网格化营销,把全区划分为若干网格,明确支行营销范围,支行再次对营销范围进行网格化,手工绘制社区图、村落图,按单元按户把营销任务分解到每个员工身上,对辖内客户开展地毯式营销。

该行还上线运行“客户管理系统”,通过大数据开展业务细分推进客户细分,把长期积累的沉睡数据唤醒,综合分析客户金融消费习惯,为客户交叉营销提供数据支撑。

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