为加快零售业务转型步伐，山东莘县农商银行实施客群“清单式”管理,以城乡居民、小微企业、个体工商户、涉农行业“四张清单”为抓手，深化零售业务服务模式，全面提升服务广度、深度和精度。截至5月末，该行各项贷款余额116.15亿元，较今年年初增加8.55亿元；零售贷款余额72.04亿元，较今年年初增加7.36亿元；零售贷款户数4.18万户；零售贷款新增占比达86.01%。
该行大力推广“社保卡快贷”产品。该产品是为社保卡持有人打造的用手机银行发放的无抵押无担保个人贷款产品，为农户生产经营、日常消费、创业致富开辟了一条全新的融资渠道。
该行按照“抓客户、抓账户、抓客户账户的现金流”的原则，以“流水”为依据，验证客户的经营持续稳定性，同时降低小微企业主及私营业主的贷款成本，不断增加客户粘性，促进客户与该行业务关系的良性发展。同时，该行按照个体工商户营销户数增量，兑换优惠利率贷款额度，调动支行开展个体工商户营销工作积极性，养成提前储备客户的习惯。
该行还与农业农村局建立战略合作关系，制订“鲁担惠农贷”行业目录，聚焦粮食生产、瓜菜菌种植、禽畜水产养殖、农资农技、屠宰及肉类加工五大行业，对农业产业集群进行“精细化、精准化、精确化”分析，优先支持现代农业产业项目、龙头企业、专业合作社、家庭农场及种养大户等新型农业经营主体发展。
