“农商行给我的这种无抵押信用贷款，让我一年比一年有奔头！今年我又可以纯赚20多万元了。”五十岁的重庆石柱县龙潭乡木坪村满延林在电话那头高兴地告诉笔者，他今年又种了3.33公顷烤烟，这几年，他每年都从重庆农村商业银行（简称：重庆农商行）贷款扩大种植规模。
“这是总行专门为烤烟种植户量身定制的‘烟叶种植贷’。石柱县种植烤烟有较悠久的历史，烤烟种植对于农民脱贫致富有着特别重要的意义。目前，我们支持了400余户约1800万元像满延林一样的客户。”重庆农商行石柱支行行长康波介绍道。
聚焦民营小微注入普惠金融“活水”
笔者了解到，重庆农商行一直将践行普惠金融视为义不容辞的企业责任，该行在强化金融服务保障的同时聚焦民营小微，做“三农”成长壮大的“助推器”。
总行设立了小微金融条线，在其下又设小微金融业务部，致力打造专门条线、专属产品、专有流程、专职队伍、专项考核“五专”机制，为小微企业提供更优质、专业的金融服务；先后在小微企业相对集中的工业园区、专业市场、成熟商圈等地设立14家小微企业专营支行，为小微企业客户提供专业化、综合化“一揽子”金融服务；在全辖40多家分支行设置小微办贷机构900多个，小微客户经理突破2200人，形成覆盖全市的小微企业金融服务网络，建立了一支“懂企业、懂业务、懂技术”的客户经理队伍。
该行还积极推进“银政”“银担”等合作模式，构建风险补偿及分担机制，打造覆盖面广、形式多样的产品体系。先后创新推出“订单贷”“税易贷”“医保贷”等多款弱担保信贷产品；针对各类市场主体不同类型的客户需求，创新推出了“烟叶种植贷”“农产品鲜储保证贷”“小企业订单贷”“支农创投贷”“扶贫收购贷”等50多款乡村振兴信贷产品，形成了从农户到覆盖农村各类市场主体、从传统“存、贷、汇”到新型投融资的完整产品线。据统计，截至2020年3月末，该行涉农贷款余额达1609.50亿元，约占全市涉农贷款总额的30%。
科技创新打造普惠金融智能“新引擎”
近年来，重庆农商行大力实施“科技兴行”战略，不断加强科技金融创新，积极推动普惠金融服务体验升级。
笔者了解到，重庆农商行不断提升金融科技实力，多项金融科技创新指标走在了银行同业前列。2019年，设立了金融科技中心，重点打造线上线下融合、面向场景的金融创新产品。科技中心以事业部机制运行，由一个高管层委员会和5个总行一级部门组成，统筹业务转型，这在国内银行业尚属首次。目前，该行坚持核心技术自主掌控，申请60余项创新专利，人脸智能识别技术运用覆盖100%网点，两项金融科技应用项目纳入国家试点，成为首批唯一入选国家金融标准化技术委员会观察员单位的地方金融机构。
该行以智能化创新推动服务升级落地，与阿里等先进互联网企业深度合作，联手打造的“智慧银行”于2019年8月正式上线；先后创新推出“渝快贷”“票快贴”“房快贷”“保e贷”“拼拼存”等线上产品。“渝快贷”产品自2019年5月正式推广以来，累计授信109.41亿元，发放61.51亿元。同时，该行运用大数据建立模型，研发推出个人经营性贷款线上“自动续贷”“自助续贷”“随借随还”等产品，简化了流程，提高了效率。目前，手机银行用户突破1000万户，电子渠道交易替代率达94%以上。
下沉服务重心打通普惠金融“最后一公里”
笔者了解到，县域及农村地区是重庆农商行金融服务的主阵地，该行持续将人员、资源、服务等向县域及农村地区倾斜，积极助推城乡融合发展，有效打通农村普惠金融“最后一公里”。
据了解，该行搭建了物理网点、电子渠道、农村便民金融自助服务点、流动银行服务车、线上电子平台等全方位、多模式的金融服务网络，积极构建“乡有网点、村有服务、家有手机银行”金融服务体系，该行1774个营业网点中，在重庆县域就设有营业网点1461个，覆盖重庆全部38个行政区县，县域网点占比达到82.4%。截至2020年3月末，该行在县域地区已上线490多个农村“便民金融自助服务点”，70多个24小时自助银行，600多台多媒体查询机，2900多台现金自助设备及线上电子渠道开展金融服务，确保县域百姓便捷、及时、有效获得金融服务。
