目前，继京津冀、长三角、粤港澳发展上升国家战略后，成渝地区双城经济圈建设纳入国家战略，将发挥成都与重庆两大核心城市对整个川渝乃至西部地区的辐射带动作用。因此，在成渝地区双城经济圈建设中，金融机构如何持续助力县域经济高质量发展是一个值得探索的重要课题。笔者以四川岳池农商银行为例，结合成渝双城经济圈建设的定位和规划等，对农商银行如何融入成渝双城经济圈建设、持续助力县域经济高质量发展提出了建议。
搭建智能平台，加强银政企交流 一是该行建立了双向沟通平台，充分发挥沟通协调作用。县政府定期向各金融机构通报重大项目进展情况、招商引资优惠政策，银行主动向县委、县政府反馈金融支持企业情况。二是建立银企沟通智能平台，利用大数据建立企业“金融身份证”，公布最新的企业关联情况，税务、工商、产品、水电气、诉讼、享受的优惠政策以及各种处罚、通报等信息。银行根据平台公布的企业相关情况及时与企业进行对接，并在平台上更新和发布金融服务产品、政策信息，供企业选择；通过平台使银企双方实现“双选择”，实现银企对接的智能化、专业化，提高银企双方对接的融合度和合作率。
围绕政府规划，支持重点项目 该行积极对接地方政府在成渝经济圈建设确定的各种类型项目规划，特别是生物医药、文化旅游、现代服务业、川菜、特色食材等重点领域。如岳池县“精心包装”的川东北医药物流等项目和向上级争取的投资项目、输变电机具生产基地等新开工项目、创新药物公共服务中心等续建项目、万吨直条米粉生产项目等，以及经开区、高新区、城东新区、岳池农家生态文化旅游区、现代农业园区、现代林业园区6大园区建设项目。
创新服务产品，支持“三农”产业 该行研发适合“三农”，农旅产业融资、结算等金融产品。一是支持农旅产业。围绕“岳池农家生态文化旅游区”规划，着力支持农家文化旅游，支持郑家村、白庙瞿家店村、岳武路沿线等地发展以旅游观光、田园采摘、农耕体验、荷塘垂钓、农家美食等特色乡村旅游;支持花园休闲旅游带、广岳大道观赏农业建设；支持中国（岳池）曲艺百花园建设；支持罗渡、苟角等特色小镇建设；支持集循环农业、创意农业、农事体验于一体的田园综合体建设。
二是加强支持“三农”产业，助推农村供给侧结构改革。重点支持经开区等6个园区先进制造业、特色农产品产业；支持城东现代商贸物流园区、岳池现代粮食物流园区建设，助力农村电商发展，打通服务农村物流“最后一公里”，切实解决农产品难卖问题。
加强企业对接，提供多元服务 该行制定个性化金融服务方案，满足多元化金融服务需求。一是成立领导带头营销、中层干部主力营销、客户经理跟踪服务的对接机制，对园区企业实行“一企一策”金融服务方案，提供贷款、账户结算、移动支付等“一揽子”金融服务。二是大力培育企业。对不符合贷款条件的企业要在财务制度、企业管理等方面进行帮助指导，在金融需求方面持续跟踪。三是对企业高管、员工客户制定个人金融服务方案，进行评级授信，满足其按揭、购车、装修、旅游等金融需求，提供个性化金融服务。四是专人跟踪对接省、市、县重点工程建设，满足其结算、融资等金融服务需求。
强化队伍建设，提高服务水平 面临日益激烈的市场竞争，农商银行的服务水平需要不断提升，金融产品需要不断更新，满足市场的多元化需求。市场竞争的背后，在于人才资源的争夺。因此，农商银行要持续加强队伍建设，适时适度增加人员，强化员工技能培训，提高人才专业化水平。农商银行要转变服务观念，增强主动服务意识，为成渝双城经济圈建设提供持续金融动力。
建立高效机制，提高服务效率 随着成渝双城经济圈建设的发展，外来企业随之增加，其金融需求逐渐旺盛，对金融服务的要求也越来越高，需求方式和内容也各不相同，如贷款需求金额更大、办贷更快、更便捷等。因此，方便快捷将成为主要需求之一，农商银行建立高质效的服务机制就显得十分必要，能节省客户时间成本。农商银行要一方面简化办贷流程、简化资料手续，让流程更快、更便捷；另一方面，建立首问责任制，对于客户咨询问题，限时给出满意答复，用高效率的工作机制、优质的服务留住客户。
强化科技支撑，提高经营效能 科技是第一生产力，科技的发展，将大大提高劳动效率。借助此次成渝双城经济圈建设在工业互联网、大数据、人工智能等技术的推广应用，推动农商银行智慧银行建设；以高效、快速、方便为核心，整合资源、精简人员，如智能机具既能快速处理业务，又能释放门柜人力，利于资源的合理流动，从而提高经营效益。
学习先进经验，提高经营水平 在成渝双城经济圈建设的浪潮中，农商银行要加强与先进银行的交流与学习，派出业务骨干到发达地区现代金融机构学习其他银行先进经验，借鉴他行先进做法，不断提升农商银行管理水平。
（作者单位：四川岳池农商银行）
