自年初以来，吉林辽源农商银行认真贯彻落实上级会议精神和各项工作部署，主动靠前，勇于担当，上下联动，采取“加减乘除”工作法，强化金融服务，助力企业复工复产。
疫情期间，该行始终坚持“不抽贷、不断贷”的原则，加大贷款投放力度，满足企业经营需求，积极与企业沟通，与两家担保公司开展合作，解决企业贷款担保问题。截至4月末，该行累计发放企业贷款35笔，金额5.92亿元，占贷款总投放的95.81%，较去年同期增加5350万元，增幅10%。
为响应国家关于降低民营、小微企业融资成本、与企业共克时艰的政策精神，业务管理部及前台人员主动摸排受疫情影响的客户，通过续贷、展期、借新还旧等方式支持企业克服疫情影响。截至4月末，该行累计办理延期还本贷款14笔，金额1.26亿元，延期还息贷款28笔，金额1275万元。
疫情防控期间，为减少客户流动，简化贷款审批手续，该行实行线上视频远程审查审批；24小时客服热线随时为客户提供金融服务，想客户之所想，急客户之所急，为客户开启绿色通道，加班加点、随时待命，力争第一时间将贷款资金发放至客户手中。
