今年以来，湖南郴州市农商银行系统认真贯彻落实省联社关于支持复工复产有关决策部署，提升服务质效，创新纾困措施，激发消费动能，与“三农”共发展，“与企业共风雨，与客户共呼吸”，全力打好减费让利“组合拳”，为复工复产注入新动能。截至4月末，全市农商银行系统新发放贷款3.19万笔，金额36.89亿元，为客户减费让利1592万元。
为降低企业成本，郴州市农商银行系统深入园区、商场、企业调研，对重点医用和生活特资名单企业实行贷款利率优惠政策；对部分一直以来信誉较好、及时还本付息的企业给予一定程度贷款降息优惠。资兴农商银行对疫情期间发放的812户2.3亿元小微企业贷款，利率下调50个基点，对存量的694户4.36亿元小微企业贷款，利率下调50-330个基点；宜章农商银行推出“战疫贷”产品，疫情期间最多可为医疗等企业降低贷款利率2个百分点；郴州农商银行面向依法取得营业执照，有固定经营场所并从事贸易、服务等的自然人、法人，创新纯信用、免担保产品“商易贷”，最高额度达20万元，疫情期间最高额度可提高至50万元，贷款年利率最多可下调1.8个百分点。
郴州市农商银行系统以纾缓小微企业困难为目的，“不抽贷、断贷、压贷”，通过采取展期、续贷、重组等措施，帮助小微企业渡过临时困难；对疫情期间内小微企业的到逾期贷款，可办理贷款展期、无还本续贷；对利息、按揭贷款无法按期归还的，可部分归还或给3个月的容忍期；对流动资金周转贷款到期后仍有融资需求，又临时存在资金困难的小微企业，可提前按新发贷款的要求开展贷款调查和评审，办理续贷。疫情期间，桂阳农商银行为1603户1.41亿元的到期贷款户办理贷款展期和无还本续贷，对121户个体工商户和小微企业主的1100万元到期款进行展期和续贷。截至4月末，全市农商银行系统共为103家企业办理续贷及展期5.84亿元。
湖南省联社郴州办事处收集制订《全市农商银行十二大特色信贷产品》，下发管理办法示范模板和操作流程，建立了“福祥E贷”“公职消费贷”“商易贷”“揭力贷”“民宿贷”等面向公职人员、商户、农户等各类客户全覆盖产品线，着力促进消费贷款拓展。资兴农商银行面向医务人员和公安系统人员，创新开发了“天使贷”和“金盾贷”信贷产品，利率下调50个基点，累计授信4026万元，用信1790万元；郴州农商银行面向农户、农村个体工商户，创新纯信用、免担保的“惠农贷”产品，最高额度可达10万元，疫情期间，贷款最高额度可提高至30万元，贷款年利率最多可下调1.35个百分点。
