一直以来，作为地方金融主力军河 南长葛农商银行依法积极配合公安司法 机关做好电信诈骗防范，坚持以客户为 中心的服务理念，提高从业人员的防范 意识，切实维护客户利益，保障客户资金 安全。
5月22日，该行一位客户来到长葛 农商银行双庙分理处，要求马上办理一 张银行卡，柜员刘某听到客户电话中隐 约传出“协助调查、资金安全、冻结账 户”等词汇。于是，刘某对客户进行联 网核查、对比证件，还询问了客户办卡 用途、开通业务等情况。通过客户对事 件原委讲述，刘某进一步确定了这是一 起电信诈骗。最终，刘某帮助客户把所 有银行卡进行电话口头挂失，涉及资金 共3万元。
