今年以来,山西尧都农商银行以“晋享e付”作为业务突破口,将产品营销抓实、抓常、抓细,全面提升业务营销质效和服务客户水平。截至目前,该行“晋享e付”发生交易商户数为7203户,达到活跃标准商户数为2981户,达到优质标准商户数为1009户,均超额完成省联社同步目标。4月末,该行“晋享e付”结算账户余额达到4.1亿元,通过“晋享e付”业务办理“晋享流水贷”27笔,发放贷款267万元。
疫情发生后,针对辖区学校学费、小区物业费通过现金收缴的现状,该行及时通过公众号推送“晋享e付”缴费通业务信息,及时向广大客户宣传“晋享生活“”晋享e付”等线上缴费业务。
为快速了解商户需求,精准定位商户群体,该行在微信公众号平台上线“晋享e付”申请入口,商户可自主通过公众号申请办理“晋享e付”业务。不仅如此,该行在腾讯“云智能”营销平台“尧商推客”上进行线上精准营销,通过微信群和微信朋友圈精准触达商户群体。今年以来,该行已通过“尧商推客”对“晋享e付”“惠农贷”“购物贷”“车位贷”“商户通”等5款产品进行推广,总浏览量近8万次,新增用户8000户。
此外,尧都农商银行推行差异化营销,针对小微商户交易频次高,且有语音播报收款金额的业务需求,该行通过“立牌码+云喇叭”的收单组合方式,满足商户的收银需求。针对有收银系统对接需求的商户,该行上线“晋享e付”快收银系统,满足商户的店铺管理需求。目前,该行累计为当地105家商户安装145台台式“扫码盒子”,为80户商户安装89台独立式“扫码盒子”。
数字化转型是推进零售业务升级的重要举措,下一阶段,尧都农商银行将以支付业务带动个人业务的发展,以客户体验为中心优化业务流程,大力研发基于支付的信贷、理财产品,打造支付生态圈,依托支付业务获客、活客,为客户提供更加高效、快捷、全面的金融服务。