自复工营业以来，内蒙古土默特右旗农商银行主动强化责任担当，细化服务措施，按照自治区联社党委“春天行动”部署要求，积极为疫情防控、支农支小、复工复产和春耕备耕提供有力度、有温度的金融服务。截至4月20日，该行发放各项贷款34.46亿元，其中涉农贷款27.17亿元，占比78.83%。
工作中，该行信贷人员通过建立农户金融服务微信群、客户电话、视频回访等形式，结合大数据支撑，为客户提供线上服务；普惠金融部制订了详细的信贷投放计划，做好资金预算、客户储备、贷前调查、资料收集等工作，简化办贷手续，加大信贷投放，确保农民春耕备耕生产顺利进行；在农户小额信用贷款、两权抵押贷款的基础上，适时推出了“农户小额贷款”“扶贫小额贷款”等信贷新品种，简化信贷流程，实行优惠的贷款利率，降低农户融资成本，以更加优质便捷的信贷服务助力春耕生产。
该行对农户评级授信范围进行全覆盖，实施“全域授信”，做到应评尽授。根据当前农村普遍存在60岁仍为主要劳动力耕作在一线而年轻人较多外出务工的实际情况，为不影响农业生产进度，该行因地制宜将农户借款人年龄放宽至65周岁并适当降低征信记录要求，最大限度地满足农户春耕生产的信贷需求。截至4月20日，该行累计发放支农支小、春耕备耕贷款1.12万户，金额8.5亿元。
