今年以来，四川省绵阳市农信系统坚持疫情防控与业务发展并重，创新金融服务模式，积极拓展业务空间，经营指标逆势而上，各项成绩均居全省农信系统前列，实现首季“开门红”。截至3月末，绵阳市农信系统各项存款余额1069亿元，较今年年初净增127亿元；各项贷款余额589亿元，较今年年初净增44亿元，存贷款市场份额均居全市金融机构首位。全市9家行社中，有涪城、游仙、三台、江油、安州、北川、盐亭、平武8家行社在“开门红”考核中跻身全省前35位，涪城区农信联社更是高居榜首。
为有效应对疫情，确保目标任务如期完成，四川省农信联社绵阳办事处迅速行动，在组织辖内9家行社坚持做好疫情防控工作的同时，及时调整服务方式，危中寻机，全力抓好业务发展。与此同时，绵阳市农信社狠抓客户拓展，及时推出线上服务预约、存贷款业务办理等措施，大力推行非接触式服务方式，通过电话、微信、视频等方式积极对接个体工商户、社区居民、农户等各类客户，有效减少因疫情不能出门、不能扎堆聚集办业务而带来的影响，切实提升客户服务体验，满足客户金融服务需求。绵阳市农信社还积极优化信贷服务，坚持立足本土、服务实体，把加大疫情防控相关信贷投放作为一季度信贷业务重点，结合相关信贷政策，快速出台金融服务“十条”措施，做到“不抽贷、不断贷、不压贷”，加大信贷投放力度，切实加强对医用和生活物资保障、企业复工复产、春季农业生产等重点领域信贷资金需求对接，努力做到“应贷尽贷”。据统计，全市农信社累计发放防疫保供专项贷款70笔，金额2.1亿元；通过展期、续贷、重组、注资、优惠利率、设置宽限期等帮扶措施，累计为受疫情影响客户办理复工复产帮扶贷款1050笔，金额25.5亿元；运用人行再贷款发放“战疫贷”专项贷款814笔，金额4.1亿元。贷款增量创出同期历史新高，占到绵阳市金融机构新增总量的27%，为全市疫情防控和经济稳定提供了强有力的资金支持。
在疫情期间，绵阳市农信社积极推广“战疫贷”“消费贷”、小额农贷等特色信贷产品，满足受疫情影响的小微企业、工薪阶层、居民及农户资金需求。截至3月末，全市农信社已向各类客户新投放贷款218亿元；服务小微企业7.5万户，贷款余额210亿元；支持春耕备耕，向农户和涉农企业累计发放贷款147亿元，较年初增加12亿元。
绵阳市农信社结合疫情防控需要，在全力保障基础金融服务畅通的同时，大力推广线上服务，积极引导客户使用“蜀信e”手机银行、网上银行等平台办理金融业务，全面推广综合消费贷款、小额农户贷款等线上信贷产品，提升金融服务便捷性和可得性。截至3月末，全市农信社“蜀信e”实名认证用户达到117万户，比今年年初增加7万户。其中“蜀信e”有效客户达到24万户，线上交易量达6423万笔；“惠支付“商户总数2.7万户，比今年年初增加0.7万户，商户余额17.9亿元，比今年年初增加6000万元；累计发放线上个人贷款5.75万笔、金额34.6亿元，让客户足不出户即可获得融资支持。
