新冠肺炎疫情发生以来，湖北襄阳农商银行系统结合县域实际，采取了多项措施加强金融服务保障，助力打赢疫情防控“阻击战”。
襄阳农商银行系统出台“荆楚保医贷“”荆楚天使贷”和“荆楚发展贷”等金融产品，全力支持受疫情影响的小微企业和个体工商户复工复产，满足医疗单位资金需求，为医护人员提供方便、低成本的信贷服务。辖内襄州支行主动对接湖北省疫情防控重点保障企业，在了解到襄阳市盈乐卫生用品有限公司急需资金用于新增口罩生产线时，立即向上级申请为企业开通绿色通道，采用线上申请、线上审批，实行先放款后落实抵押登记，待疫情结束后，再补办相关手续。仅用1天时间，该支行就为盈乐公司发放了1000万元“荆楚医保贷”贷款；宜城农商银行主动对接辖内3家疫情防治定点医院，收集医护人员金融需求信息，为宜城市玛丽医院发放100万元“医保贷”贷款用于购置CT机；南漳农商银行主动对接辖内疫情防控重点保障企业，了解到湖北思安药业急需要流动资金来保证各类药品生产和供应后，开辟专项金融服务通道，通过线上审核、线下调查相结合的方式，仅用了1天的时间就为该公司发放了300万元“荆楚保医贷”。
襄阳农商银行系统充分发挥线上小微贷款产品优势，开辟专项信贷服务绿色通道，最大限度加快防疫相关贷款授信审批、放款时效，通过视频录像等方式开展贷前调查、资料收集和审查审批工作，信贷档案暂时以电子档材料替代纸质材料。襄阳市樊城区柿铺支行了解到客户王医生有资金需求后，立即向上级信贷管理部申请当日征信查询支持，通过各方通力协作，顺利为客户发放30万元“天使贷”。
襄阳农商银行系统践行“停业不停工“”关门不关服务”的理念，以全员培训为基础，以全员宣传为途径，以微信客户群、各地防疫联防群、员工朋友圈为阵地，以“天使贷”的“零费用、手续简、免抵押、放款快”四大优势为宣传亮点，主动服务一线抗“疫”医护人员金融需求。辖内襄州东站支行内勤柜员以微信留言方式将优惠政策告诉熟知的医护人员后，很快就收到医护人员的咨询。了解到该医护人员因住房装修需要资金后，该支行客户经理迅速对接，将30万元贷款资金很快打入了客户的账户。与此同时，樊城、宜城、保康等农商银行还自主开发了“客户金融需求预约登记表”微信小程序，将客户的在线申请第一时间分配给专属客户经理对接。
疫情无情人有情，据统计，襄阳农商银行系统主动奉献爱心，已累计捐款、捐物259.6万元，其中单位捐款220.4万元，员工捐款34.66万元，捐赠口罩、防护服、大米、蔬菜等各类物资4.54万元。
