在疫情防控和复工复产不放松的特殊时期，河南平顶山卫东农商银行主动践行“城乡居民自己的银行”的责任与担当，强化党建引领，以金融服务全力护航企业复工复产。
疫情期间，该行党委先后走访了20余家中小微企业，详细了解疫情防控期间企业复工情况和金融服务需求。为此，该行制定了《关于进一步强化金融支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的通知》《关于做好疫情防控期间信贷业务服务的通知》，并按照“特事特办、急事急办”的原则，开辟信贷快审快批绿色通道，坚持不抽贷、不断贷、不压贷。该行还积极对接医疗防控和受疫情影响较大的食品餐饮、畜牧养殖、物流及生产制造等行业，根据企业实际情况，一户一策制定专项金融服务方案，分别通过新增授信、调整还款方式、贷款利率等措施，解决企业融资难题，助力企业顺利复工复产。
此外，该行提高信贷服务效率，实行线上办公，组织线上会议、线上审批，确保贷款审批效率不降低。同时，该行还加大线上业务宣传，对存贷款产品、电子银行等业务，通过网点张贴宣传公告、微信公众号推送及微信朋友圈高频次转发等方式扩大受众面。截至目前，该行累计受理申请并成功发放贷款179户、金额2.79亿元。
