新冠肺炎疫情发生以来，河南新野农商银行把支持企业复工复产做为一项社会责任，深入辖内企业进行调研，加强与企业的沟通，建立企业信息资料库，合理调配信贷资金，创新信贷产品，灵活使用信贷政策，满足企业复工复产资金需求。截至目前，该行已向复工复产企业发放信贷资金1.2亿元，全力以赴支持了企业生产。
为把疫情对企业的影响降到最低，该行对受疫情影响较大的企业和个体工商户，特别是小微企业，坚持做到不盲目抽贷、断贷、压贷，通过无还本续贷、贷款展期等方式，积极帮助企业共渡难关。
为保障对受疫情影响较大、资金周转困难的企业解决资金需求，帮助企业有序复工复产，该行按照“特事特办、急事急办”的原则，适当放宽对疫情防控相关贷款的条件。沙堰面粉厂生产线开工急需资金支持，该行在接到该企业贷款申请后，立即组织相关人员深入该企业了解生产状况及资金需求，以最快速度对接办理了审批、放款等手续，及时解决了企业的资金需求。
疫情期间，该行还通过宣传线上贷款产品的申请及还款方式，实现“远程办公，线上服务”的工作形式，为客户提供高效的信贷服务，也保障了客户和员工的自身安全。同时，该行对需要上门办理业务的企业，实行提前预约，采取“一对一”服务，最大限度满足客户需求。
