为贯彻上级防控新冠肺炎疫情和助力企业复工复产的要求，山东日照农商银行系统开通绿色金融服务通道，确保金融服务“不断档”，助力地方实体经济发展。
日照农商银行系统建立“疫情防控监督专员”制度，实行“在线上班、远程办公、线上办贷、全程服务”，最大限度满足客户信贷资金需求。为避免到期贷款出现集中扎堆办理的情况，日照农商银行系统积极研发线上业务办理预约和线上“金融超市”模式，充分利用“信e贷”“信e快贷”、微信申贷等线上金融服务模式，随时接受客户咨询，即时受理客户申请，力争实现“零接触”金融服务，扎实做好疫情期间的金融服务工作。
日照农商银行系统召开“抗疫贷”特色产品新闻发布会，推出助力打赢疫情阻击战的专项信贷产品——“抗疫贷”，为辖内防疫相关医药和医疗物资、器械设备的生产企业、药店、医院及诊所等客户提供专项信贷支持。据了解，“抗疫贷”针对个体工商户、微型企业业主贷款单户授信额度最高可达200万元，小微企业贷款单户授信额度最高可达500万元；贷款利率执行年利率6%，贷款期限根据借款人的生产经营周期、还款能力等因素合理匹配，最长可达两年。截至目前，日照农商银行系统累计发放“抗疫贷”专项贷款584户，金额1.79亿元，成功为医疗类企业办理无还本续贷2.4亿元，为企业节约融资成本98万元。
为帮助小微企业、个体工商户和农户解决疫情期间启动资金不足、现金流动紧张的经营压力，日照农商银行系统畅通绿色信贷服务通道，减化办贷流程，提高办贷效率，对小额经营客户鼓励采取信用方式办理，解决担保难、流程长的问题，实行线上审批，当天放款，随用随贷；对受疫情冲击较大的住宿餐饮、文化旅游、物流、批发零售等客户，复工后面临还款压力较大的，及时采取调整还款计划、办理无还本续贷、展期、借新还旧等方式，限时办理并给予利率优惠，缓解客户经营压力，共度难关。
日照农商银行系统出台专项政策，对参加疫情防控的医护人员、政府工作人员以及其他相关人员，疫情期间在农商银行个人消费贷款、按揭贷款逾期的，不视其违约，不列入违约客户名单，为“抗疫战士”们保驾护航。
日照农商银行系统组织开展“战疫情、保春耕”百日信贷支农竞赛活动，拿出50亿元专项资金，充分运用“整村授信”成果，发动全员通过线上线下等渠道，加强与客户的沟通联系，助力“三农”、涉农企业、小微企业复工复产，满足社区居民的金融需求。同时，他们积极与省农担公司合作，大力推进“战疫情保春耕”信贷服务，通过利率优惠、财政贴息、担保费减半等优惠政策，最大限度降低客户融资成本。五莲县医疗系统接到上级卫生部门的相关通知，要求做好疫情防疫期间资金流动性工作，了解情况后五莲农商银行立即启动信贷支持，第一时间与五莲县医院进行对接，特事特办，提高审批效率，仅用两天，便将500万元信贷资金发放五莲县人民医院，帮助其解决资金紧张问题。同时该行还推出“白衣天使贷”，为服务在疫情防控一线的医务工作解除者后顾之忧。
