恰逢疫情防控的特殊时期，为帮助农户切实解决疫情防控期间春耕备耕信贷难题，新疆轮台农商银行积极与轮台县政府进行沟通对接，了解掌握全县农民春耕备耕资金短缺情况，并提早安排部署，积极配置信贷资源，努力克服新冠肺炎疫情的不利影响，转变服务方式，加大线上信贷产品的推广力度，确保春耕备耕资金足额到位。
前不久，轮台农商银行安排辖内5个农区支行陆续开展入户走访工作，了解当前疫情防护情况及农户春耕需求，探讨如何更好地助力春耕生产服务。特殊时期，该行倡导“错峰办公”，要求各支行信贷人员错峰上门收集信贷客户资料，减少客户聚集及客户等待时间；各支行设立“疫情期间春耕绿色通道”，对符合要求，急需资金的农户简化流程，及时调查及时放款，确保不误农时；对春耕备耕资金实行利率优惠，真正做到亲农惠农，切实减惠让利，确保春耕工作顺利开展；利用贷款停息、展期及还款方式变更等缓释方式帮助存量受困农户渡过难关。据统计，疫情期间，该行累计入户办理春耕备耕贷款447户、金额758.7万元。
此外，轮台农商银行坚持“以客户为中心，坚持疫情防控与信贷支持春耕备耕生产“两不误”，确保疫情期间金融服务“不打烊”，全力以赴保障春耕备耕，为实现疫情防控和经济社会稳定贡献轮台农商银行力量。
