新冠肺炎疫情发生以来，贵州省黔东南州农信社紧扣全州改革发展大局，采取“四稳”举措，优化金融服务，为打赢疫情防控阻击战和助推黔东南农信稳健转型升级，发挥“稳定器”和“压舱石”作用。
当前正值疫情防控的重要时期，也是春耕生产的关键时节。黔东南农信社始终牢记初心使命，主动担当作为，积极对接重点领域信贷需求，稳住“三农”市场。黔东南州辖内10家农商银行和6家农信联社创新推出了利率最低的系列优惠专属信贷产品，及时支持社会民生重点领域信贷资金需求，做到有需即贷、及时放贷、应贷尽贷，帮助企业和广大客户群众共渡疫期难关。同时，严格落实好“适当延长还款期限、简化业务流程手续、切实满足有效需求、强化监测防范风险”等工作要求，着实缓解贫困农户疫情影响压力，助力脱贫攻坚。
近期以来，黔东南农信社把疫情防控工作作为当前头等大事来抓，千方百计紧盯客户市场，稳住基础客户，拓展潜在客户。全州各农信机构利用“黔农聚客”农民工信息系统，做好农民工电话或短信回访，了解农民工金融服务需求，收集完善农民工信息资料。同时，借助“黔农云”综合服务平台，及时宣传推广贵州农信线上金融产品与服务，满足客户足不出门也能办理业务的需求；通过“信合村村通”平台，及时解决老百姓日常急需小额资金需求，实现办理业务足不出村的承诺。
面对疫情防控工作中的新形势、新问题、新挑战，黔东南农信社广大干部员工千方百计紧盯存款市场，稳住储蓄存款。全员向种养大户要存款、向外出创业就业人员要存款、向个体工商户要存款、向单位客户要存款，从“被动等客”转变为“上门拓客”，其存款组织工作成效显著。
疫情发生后，省联社黔东南州审计中心第一时间组织召开了疫情防控工作视频会，要求全州农信社开辟信贷服务“绿色通道”，实行特事特办、急事急办。一方面，在营业场所设置“疫情期间金融服务专区”；另一方面，畅通线上放贷渠道，推行“不见面”非接触式金融服务。
为全面贯彻落实中央“稳预期”工作要求，黔东南农信切实履行责任担当，“一手抓”疫情防控金融服务，“一手抓”脱贫攻坚、复工复产、春耕备耕等重点工作金融支持，尽最大努力为夺取“双胜利”提供强有力金融支撑。截至2月末，黔东南州农信社各项存款余额642.77亿元，较年初增长19.25亿元；各项贷款余额566.43亿元，累计投放各类贷款18.83亿元，此外，各项监管指标向好发展。
