浙江省外向型经济较为发达，外贸依存度约50%。当地外贸企业多为民营中小企业，受疫情影响，多家企业面临防控经验匮乏、防护物资短缺、高度依赖外地员工、现金流紧张、外贸需求下降等难题。浙江省农信联社第一时间加强对外贸企业调查摸底，推出跨境金融服务保障措施，多措并举帮助企业及时解决复工复产中遇到的困难和问题，助力外贸企业加快恢复产能，为稳外贸贡献金融力量。
疫情期间，浙江全省农信机构将信贷资源优先投向进口或生产医疗器械、医药原材料等防疫物资的外贸企业；对受疫情影响较大的外贸企业，不盲目抽贷、断贷、压贷。杭州金荣针纺绣品有限公司的两笔应收账款池融资业务应于2月14日提供新的应收账款单据，但由于企业财务、单证人员均未返岗，无法提供新的应收账款单据或归还融资。为不影响企业资金使用，浙江萧山农商银行在风险评估后临时延长到期应收账款换单时效，助力外贸企业平稳度过疫期。
与此同时，浙江省农信系统对疫情防控重点保障企业和复工复产重点外贸企业，结合企业实际和受疫情影响情况，提供利率优惠的外汇融资并减免手续费。慈溪市海腾毛绒制品有限公司因延迟复工导致资金趋紧，一笔金额为21.94万美元的即期进口信用证付款期限将至但缺乏资金支付，慈溪农商银行得知情况后，特批融资利率为3%的进口押汇业务，以较低融资成本填补企业资金缺口。
疫情发生后，海宁市美迪康非织造新材料有限公司、浙江麦普拉新材料有限公司分别被列入浙江省经信厅防护服指定原料供应商和省级应急物资生产迫切配套企业。海宁农商银行第一时间开启快速入账通道，为两家企业优先办理境外汇款入账6笔，金额共计270万美元，以支持企业及时采购原材料，保障资金顺利周转。
全省农信机构还积极对接当地政府部门，密切关注并收集其他国家（地区）因疫情对我国进出口商品采取的限制措施及政府部门利好新政，以网格为单位对外贸客户开展调研，及时掌握企业在疫情中所受的影响及所需金融支持，迅速摸清企业生产状况、销售情况及资金需求情况等，研究制订针对性金融服务方案。
其中，慈溪农商银行结合“慈溪发布”微信平台，对2月17日前公布的七批复工企业名单进行排查，筛选出外汇业务客户253家，并凭借自身网点多、人缘广的地理优势，分配26个支行全面对接复工企业本外币综合需求。余姚农商银行则成立国际业务指导小组，整理汇总出口管制措施、船公司及国际快递公司最新通知等，向客户发布预警信息，远程指导客户有效应对国外限制性贸易措施，引导客户运用国际惯例维护自身利益和声誉。
此外，为最大限度地简化流程，让客户办理业务实现“一次都不跑”，浙江省农信联社通过网银、QQ群、微信、电子邮箱等线上渠道，为客户提供7×24小时单证预审、业务咨询、汇款跟踪、境外银行查询查复等服务，以“客户经理+产品经理+业务骨干”模式，提供专属业务咨询服务。
“当前，疫情防控形势依然严峻，但复工复产又关乎国计民生。为此，浙江全省农信系统将认真贯彻落实疫情防控及金融服务保障举措，践行社会责任，加大支持力度，运用好各类服务渠道，为外贸企业提供更精准、更便捷、更有温度的跨境金融服务。”浙江省相关负责人如是说。
