疫情发生后，山东莱芜农商银行在全力做好疫情防控工作的前提下，危中寻机，及时调整业务拓展思路，聚焦疫情期间进村入户难、面对面营销不安全等问题，做到“三个注重”，保持了存款增长的良好势头。截至2月末，该行各项存款余额265.28亿元，较年初增长15.99亿元，增幅6.42%，高于全省同业平均增幅2.07个百分点。
莱芜农商银行注重新增存款结构优化工作，截至2月末，低成本存款余额137.42亿元，较年初增长8.33亿元，同比多增2.25亿元，扭转了2019年以来低成本存款下降的趋势。新增大额存单较去年同期少增5.9亿元，新增大额存单占全部新增存款的4.2%，较全省平均水平低12个百分点。
为拓展客户，莱芜农商银行抓住撤市划区的窗口期，由行领导挂帅，靠前指挥，加大攻关力度，部分项目取得明显进展。实现“银农直联”业务全面开展，已争取到钢城区、高新区的独家合作权，并完成与莱芜区“银农直联”业务的签约工作，获得了大部分乡镇三资平台的试点准入资格；与济南市莱芜人民医院建立合作关系，第一时间掌握当地卫生防疫专项资金安排情况，经多次攻关，目前1亿元专项资金已存入该行；“山东重工·中国重汽百万整车整机绿色智造产业城项目”攻关收到明显成效，已通过该行发放第一期拆迁补偿款1.4亿元；土地拍卖保证金账户顺利开立，完成莱芜区、钢城区、莱芜高新区土地拍卖保证金账户的开立工作，为土地招拍挂资金沉淀打好了基础。
在存款营销方式创新工作上，莱芜农商银行克服疫情期间的各种不利因素，通过大喇叭宣传、线上营销、农金员预约错时服务等，进一步增强客户黏性。扎实开展线上分岗管户工作，并在营业厅外设置疏导岗、入口检查岗、厅内巡查岗“三道岗”，通过疏导岗进行客户问询，通过检查岗进行客户信息确认，加大客户信息采集力度，提升存款增户扩面工作质效，截至2月末，该行存款1万元以上有效客户较年初增长2.45万户，增幅9.61%；以农金员为突破口，全员联动开展“挂单用卡”工作，截至2月末，银行卡存款余额30.46亿元，较年初增长5.06亿元，银行卡存款占比较年初提高了1.29个百分点；加大线上营销力度，建立客户微信群，安排专人维护，开展产品宣传、答疑解惑、氛围营造等工作，带动存款增长；以帮助辖内防疫检测点工作人员开展测温、登记等工作为契机，以村委、社区居委会工作人员为公关对象，以点带面开展存款营销，同时积极推广代发工资等代收代付业务，千方百计促进存款增长。
