“共产党员，就必须要拿出共产党员该有的样子，必须扛起肩上该有的责任和担当。”这是江西东乡农商银行党委书记、董事长刘莹在党员大会上经常说的一句话，她自己是这么说的，同时也是这么做的。在新冠肺炎疫情防控工作中，她责任担当在肩，冲锋陷阵在前，连续20多个日夜坚守在疫情防控战场上，成为一名农信“逆行者”。
1月23日，接连接到省联社、辖区党组关于做好疫情防控工作的通知后，她第一时间组织召开了行内疫情防控工作会议，全面传达了上级指示精神，周密部署，严格要求，落实疫情防控工作举措。为全行员工配发了口罩，并叮嘱全行干部、员工，特别是网点工作人员要戴口罩上岗，做好安全防护。
1月28日上午，刘莹得知“回音必集团江西东亚制药有限公司”正在加班加点生产碳酸氢钠注射液和葡萄糖酸钙氯化钠注射液急救药物的消息后，她立即召集信贷管理部、营业部5名工作人员，主动到企业生产基地进行调研、对接。通过现场调研，了解到该企业正将救急药物以每日20万瓶袋的生产量源源不断地输送到全国各地时。该行向企业开启绿色信贷通道，仅用两天时间为企业紧急追加500万元信用贷款，为加紧生产救急药物应对疫情提供充足资金保障。
疫情发生以来，她最关心的除了员工健康以外，就是如何在疫情防控的紧张形势下做好金融服务。对抗疫情，她对自己一直有个要求：疫情防控越是紧急，越要保障金融服务畅通。
为有效做好疫情防控与金融服务“两手抓“”两不误”，她坚持强化科技引领作用，督促各业务部门制作了10余期线上办理金融业务宣传及手册，引导客户通过线上渠道办理金融业务，全力解决客户在特殊时期的金融需求，确保金融服务永不打烊。
