疫情发生以来，河南长葛农商银行党委高度重视，迅速采取行动，期间暂停营业但不间断金融服务，全力以赴为全市抗击疫情提供有力的金融支持。
该行坚持疫情防控与金融服务相并重，第一时间成立了“疫情防控信贷支持领导小组”，建立了信贷对接第一联系人制度，对疫情防控、物资保障及受疫情影响的客户坚持不压贷、不抽贷、不断贷，对企业申贷需求随时办理、应贷尽贷；对受疫情影响到期还款困难的企业，通过无还本续贷、展期等方式延长贷款期限，提高中长期贷款的比例。
当前已进入春耕备耕的关键时期，为做好疫情期间支持春耕备耕信贷投放，该行合理调配信贷额度和人力资源，适当放宽新型农业经营主体准入门槛，重点满足涉农信贷需求，并按同期同档次应执行利率下调0.5%执行。
自2月1日起，长葛农商银行对疫情防控相关行业新准入或存量新增客户实行贷款利率优惠，并严禁杜绝向小微企业收取利息以外的任何信贷服务费用。为帮助企业有序复工复产，该行按照“特事特办、急事急办”的原则，实行容缺办理机制，在真实合规和风险可控的前提下，适当放宽对疫情防控相关贷款的条件，切实提高办贷效率。目前，已容缺办理7笔、金额6000万元。
