为减少客户在银行网点聚集办理业务，江西峡江农商银行充分利用金融服务站、手机银行APP等线上服务渠道，为客户提供24小时“不间断”金融服务。
针对疫情期间许多村庄“封村”“闭村”的情况，峡江农商银行充分发挥在县域内建立的78个“村村通”金融服务站作用，积极办理存款、取现、缴费、转账、社保卡激活、金融咨询等业务，使村民足不出村就可以在村子里轻松享受到金融服务。自1月23日以来，该行通过“村村通”金融服务站交易笔数达820笔、金额906万元，有效延伸了助农金融服务的触角。
在疫情防控的关键时期，该行大力推广“百福快贷”线上信贷产品，方便、快捷地满足了客户的融资需求。“百福快贷”自动匹配出申请人的信息，综合评估个人的综合授信，不需要抵押就可以贷款。客户在家动动手指，就能轻松申贷，省去了客户跑网点咨询的麻烦，节省了时间，提高了效率。
客户朱女士经营一家日用百货小卖部，因春节前后需要补充货物，但苦于流动资金一时周转不开，就在她为钱犯愁的时候，得知峡江农商银行推出了“百福快贷”产品，且此信贷产品仅凭信用就可以在手机上发放贷款。她根据业务指南自助操作，从贷款申请到资金到账仅用了不到5分钟就办好了相关手续，并获得了5万元的授信额度。朱女士当即贷出两万元用于货物采购。自1月23日以来，峡江农商银行累计向33户客户完成“百福快贷”授信190万元，已发放171.5万元，解决了客户“短、频、快、急”资金需求的难题。
