新冠肺炎疫情发生以来，江苏丰县农商银行高度重视，认真贯彻落实上级部门有关工作要求，统一部署，全面动员，严加防控，加强金融服务支持，科学有效落实各项工作，做到疫情防控和金融服务“两手抓，两不误”。
该行面向社会发出温馨提示书，宣传引导客户通过自助设备和电子银行渠道办理业务，降低病毒传染率，通过微信公众号发布《防控疫情，丰县农商行在行动》，提醒社会公众加强联防联控，做好自我防控。
该行结合辖区实际情况，科学安排各网点营业时间，合理配备营业人员，确保日常运营正常有序开展；加大对手机银行、网上银行等非柜面服务渠道的宣传力度，实时关注渠道运行状态；加强活动策划，引导客户小额存取业务通过自助机具办理，积极推介线上存贷款业务，拓宽业务渠道，提高服务便利；营业网点备足现金，自助设备及时加钞清机，满足客户资金需求，加大巡查巡检频率，确保设备正常运行；安排人员做好线上业务办理、咨询、宣传、解释工作，开辟绿色通道，提供各项金融保障服务；主动与县内医院、卫生部门及相关企业对接，深入了解卫生防疫、医药制造及物资采购等合理资金需求。
在做好疫情防控、金融服务的同时，该行还为社会公益慈善事业贡献力量，向县慈善会捐款50万元，定向支援新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作。同时，该行积极响应县妇联、团县委号召，动员员工参与社会捐助活动，为疫情防控奉献爱心和力量。
