前不久,陕西省三原县农信联社西张信用社接到一通特殊的来电:一名客户因为患病导致昏迷无意识,正在县医院重症监护室(ICU)住院,现在急需使用该客户银行卡里的资金来看病,但是家里人都不知道银行卡密码。了解情况后,西张信用社主任与柜员便出发到县医院去核实情况。经过与上级沟通,客户可通过提供诊断证明及住院照片说明情况。
次日下午,客户的父亲准备齐所需资料,代理客户便在三原县农信联社营业部成功办理了该笔业务。
2020/3/3 作者 薛 枫 王文迪
前不久,陕西省三原县农信联社西张信用社接到一通特殊的来电:一名客户因为患病导致昏迷无意识,正在县医院重症监护室(ICU)住院,现在急需使用该客户银行卡里的资金来看病,但是家里人都不知道银行卡密码。了解情况后,西张信用社主任与柜员便出发到县医院去核实情况。经过与上级沟通,客户可通过提供诊断证明及住院照片说明情况。
次日下午,客户的父亲准备齐所需资料,代理客户便在三原县农信联社营业部成功办理了该笔业务。