连日来，围绕疫情防控和金融服务两大目标，江苏太仓农商银行积极行动，研发“e”系列“、信”系列“、农”系列“、扬帆”系列等10余种专项产品支持，全面覆盖企业需求，化解当前燃眉之急。
针对疫情期间到期贷款，该行主动延长授信期限3个月以上，因疫情导致贷款逾期、展期、银票未按期兑付等相关征信问题，给予信用保护，不列入不良信息。同时，该行积极开展多方协调对接，及时了解企业的融资需求，专门制定“e情贷”产品，拟调配10亿元专项信贷资金，全力支持疫情防控、民生保障、公共服务等领域急切需求。在贷款用途上，固资、流资双支持；担保方式灵活，支持信用贷款；贷款额度较高，信用额度最高500万元；贷款利率优惠，不高于贷款基础利率。
为支持外贸企业发展，该行推出专属举措，为2019年太仓市出口300万美元以下的小微企业推出“信用保险+外汇融资”的“出口信保微e贷”，融资额度15万美元以内，无需抵押，融资成本低于同期贷款基础利率，并对进口企业客户，在新冠肺炎疫情期间进口汇款手续费全部免除。
该行还启动线上办公、召开视频会议、完善线上流程、力推自助服务、提供全天候服务咨询等措施，提升线上服务能力，大力引导客户业务线上办理；严格开展排队测温、防护检查、动态控制厅堂人数等工作，分散厅堂人流；深入村、组、社协调对接，引导客户错锋领取养老金，将聚集风险降到最低。
