2月10日，多数企业迎来复工复产首个工作日，为做好疫情防控和支持企业复工复产工作，浙江瑞丰银行采取多项金融服务保障措施，积极为企业纾困解难，携手企业客户共渡难关，抗击“疫”情。
为保障重点行业、重点企业的信贷资源供给，该行制定了“高效信贷服务、助力疫情防控”工作方案，以“专项额度支持、绿色通道办理、优惠信贷费率”为原则，要求各机构按企业网格区域落实责任，通过电话、微信等方式，全面摸排辖内与疫情防控相关企业的融资需求，对融资有需求的企业加快服务跟进限时办结。单列1亿元信贷规模，专项用于涉及疫情防控相关的医疗器械、医疗器具生产等企业。
为切实落实疫情期间特殊信贷政策，对于受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业的存量贷款企业，以及劳动密集型企业、有发展前景暂时受困企业等，该行通过使用“小微续贷通”“无还本续贷”等措施周转贷款，做到坚决不压贷、不抽贷、不断贷，确保不因疫情及春节假期延长导致客户出现贷款逾期，最大限度减低疫情对企业经营的冲击。落实征信保护政策，对参加疫情防控的医护人员、政府工作人员和社会志愿人员，疫情期间在该行的个人贷款、信用卡透支发生逾期的，不进入违约客户名单。
