近期，江苏省农信联社高度重视疫情防控工作，及时采取行动，号召全省农商银行提高政治站位，强化责任担当，把疫情防控作为当前最紧急、最重要的任务，充分发挥农村金融主力军作用，主动履行金融企业社会责任，全力以赴做好综合金融服务工作，坚决打赢疫情防控阻击战。
在江苏省联社的组织指导下，全省农商银行主动加强与企业和客户的服务对接，按照特事特办、急事急办的原则，有效满足企业和客户的金融服务需求，全力强化疫情防控信贷资金支持。同时，江苏省联社组织指导全省农商银行针对当前医疗防疫物资和防护用品紧缺现状，切实加大对疫情防控、卫生防疫、医疗器材、药品生产、药材采购等市场主体的信贷支持力度，为防疫物资生产企业制定紧急金融服务方案，及时开通绿色通道，增加授信额度，优化审贷流程，以最快的速度、最佳的服务、最优的利率提供专项贷款，为疫情防控贡献金融力量。全省农商银行主动对接走访生产医用口罩、乳胶手套、防护镜、防护服、红外测温仪、消毒液等医疗防护生产企业，助力企业第一时间恢复生产，扩大产品供给能力，全力以赴缓解医疗物资短缺难题。此外，还通过产业链金融服务模式，为上下游企业提供全流程信贷服务，有效增强金融支持疫情防控的效能。
为全力做好因疫情受困行业的金融服务工作，江苏省联社要求全省农商银行认真调查统计信贷客户疫情受损情况，结合客户实际情况，在政策、资金、利率等方面实施倾斜，通过合理延长还款期限、调整还款方式、增加信贷额度等方式，最大程度降低客户负担，全力做好受困客户金融支持；对贷款即将到期的，及时通过延长授信期限、无还本续贷等方式继续支持企业生产；对受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业，以及正常经营、暂时困难的企业，坚持不抽贷、不断贷、不压贷，保证企业正常运营；对已产生疫情影响较大的客户，在掌握实情的前提下，适当下调贷款利率、延长贷款期限，帮助客户渡过难关；对受疫情影响暂时失去收入来源的个人客户，灵活调整个人信贷还款计划，合理延后还款期限，最大限度给予金融服务支持。
为保障社会各界的爱心援助能够第一时间到达抗疫最前线，全省农商银行积极为参与疫情防控的相关企事业单位开通金融服务绿色通道，为相关单位或个人向重点地区、医疗机构捐赠等提供资金清算快速通道，为捐资善款、紧急取现、支付结算、资金划转等应急金融服务提供手续简化、费用减免的专属通道，确保资金结转顺畅。积极响应人民银行部署，及时调整小额支付系统业务限额，确保客户汇款转账等业务妥善办理。
全省农商银行还切实强化网上银行、手机银行、微信银行等线上渠道和ATM机、STM机等自助机具服务的运营维护，确保电子银行渠道服务通畅，引导客户多使用电子渠道、自助渠道办理业务，满足客户查询、转账、生活缴费等多元化需求，让广大客户足不出户即可办理业务，以优质快捷、安全高效的金融服务助力疫情防控工作；切实加大线上贷款推广力度，积极引导客户线上自助办理贷款，实现申贷、用贷、还贷全线上办理，从源头上杜绝接触感染风险。通过在厅堂安排专员合理分散人群，引导客户减少非必要的柜面业务办理及现金使用，减轻客户集聚风险，减少传播感染渠道。
据了解，全省农商银行还积极开展“奉献爱心，驰援武汉”慈善捐赠活动，目前，全省农商银行共捐款3568.3万元。其中紫金农商银行捐款348万元，常熟农商银行捐款344万元，扬州农商银行捐款170万元，无锡、江阴农商银行分别捐款150万元，苏州农商银行捐款126万元、仪征农商银行捐款130万元，昆山农商银行捐款121万元，南通农商银行捐款107万元、新沂农商银行捐款105万元，张家港、如东、句容、铜山、靖江、滨海分别捐款100万元。一份份爱心捐款，如一股股冬日暖流，彰显着江苏省农商银行系统的责任担当。
