近年来，江苏邳州农商银行坚持“回归本源，专注主业”的经营思路，将贷款投向重点转移到支农支小上来，不断优化金融服务，搭建服务场景和服务阵地，牢固树立“服务至上”理念，转变服务模式，提升服务质效，持续推动县域实体经济健康快速发展。
为响应地方政府关于富民创业政策，该行推出“润和富民创业贷”新产品，主要服务自主创业农民、返乡创业农民、城镇失业人员、残疾人等10大群体，贷款额度最高可达50万元，对10万元以下的予以免息，10万元以上的按照一定比例进行贴息。该产品满足了城乡客户的创业需求，截至目前，实现发放该贷款7236万元，为近700户创业群体提供充足、及时的资金支持，解决创业群体的燃眉之急。
该行针对专业大户、家庭农场、农民专业合作社、农业产业化龙头企业以及镇村两级农业发展公司，制定了《新型农业经营主体贷款管理暂行办法》。创新建立支持新型农业经营主体的“邢楼模式”，针对邢楼镇“稻鸭共作”经营模式，与镇政府签署“邢楼镇新型农业经营主体产业发展基金”合作协议，进行专项资金扶持，截至目前，该行对邢楼镇新型农业经营主体授信3户、250万元。加强省农担公司业务合作，积极开展“惠农快贷”业务。积极联系协调徐州分公司，不断完善管理办法和流程，做到“见贷即保”。截至目前，该行共发放省农担担保贷款368户，余额1.23亿元。
该行不断加大对互联网、大数据和移动终端技术的运用，全力提升客户金融服务体验。策划推出收单业务专项营销活动，通过阶梯性的优惠激励措施，使更多商户使用该行收单产品办理资金结算，促进全行沉淀资金稳步提升。目前，收银宝存量客户达到17511户，较年初新增8507户，共发生交易191.18万笔，交易金额22.37亿元，商户沉淀资金达到4.58亿元。
为提升服务“三农”质效，同时推进党建阵地向乡村进一步延伸，邳州农商银行升级、优化金融服务站，在原有“金融业务代办站、金融产品营销站、金融知识宣传站、客户经理驻村站、客户信息采集站、创新产品研发站、互联网金融体验站”7大功能的基础上，将党的基层组织建设融入金融服务站，打造“党员先锋示范站”。截至目前，该行已升级改造615个金融综合服务站，惠及490个行政村，打通了服务农户的“最后一公里”，帮助农户解决实际的金融需求。
